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Posts tagged: assurance

Le blog de tolk.ai

Offrez une expérience client optimale depuis votre site internet, espace client, ou application de messagerie. Utilisez une solution livechat qui redonne le sourire à vos clients et à vos collaborateurs.

SPVIE Assurances : -54% de tickets grâce à tolk.ai

La réduction tickets chatbot IA assurances est aujourd’hui un enjeu stratégique pour les acteurs du secteur. Dans cette étude de cas, découvrez comment SPVIE Assurances a déployé un chatbot IA pour absorber les pics de demandes et réduire de 54 % le volume de tickets de support.
Pourquoi la réduction tickets était un enjeu clé pour SPVIE ?
SPVIE Assurances a su tirer parti des solutions technologiques avancées offertes par tolk.ai pour révolutionner son service client.

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Comment un chatbot spécialisé en prévoyance santé peut améliorer votre service client ?

Découvrez comment un chatbot assurance santé prévoyance améliore la prise en charge des demandes de cartes tiers payant en autres. Les périodes de fin et début d’année sont souvent difficiles pour les services clients des organismes d’assurance et mutuelle. La demande augmente considérablement et les ressources deviennent inévitablement limitées.
Pas de panique ! Le chatbot vient à votre rescousse pour faire face à cette forte demande.

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