Guides, analyses sectorielles et retours d'expérience pour déployer des agents IA en e-commerce, assurance, secteur public et tourisme. Écrit par l'équipe de tolk.ai, éditeur français de Genii.
À la une
Confiance, gouvernance, cadre légal : ce que les données sectorielles révèlent vraiment sur l’adoption de l’IA agentique, et comment Genii y répond.
Dans le tourisme en ligne, l’hésitation coûte plus cher que le manque de trafic. Où se situe le point de rupture, et comment le traiter en temps réel.
Comment un agent IA agentique connecté à votre boutique transforme le support et la conversion, sans set-up technique.
Fermer les guichets à 17 heures n’est plus une contrainte d’organisation, c’est une inégalité d’accès aux droits. Comment l’IA rétablit la continuité du service public.
Derniers articles
Matthieu Gallais, Responsable Expérience Client chez Agorastore, témoigne de son usage de nos solutions pour automatiser 97% de ses demandes entrantes.
Grâce au chatbot, Entoria voit des résultats remarquables avec une baisse de 56% d’appels entrants, ainsi qu’un taux d’automatisation à 95% sans intervention humaine et un taux de satisfaction client à 94%.
Beaucoup d’entreprises considèrent toujours leur service client comme une charge sans valoriser les opportunités business qu’ils pourraient générer grâce à l’IA.
Loin d’être un luxe, l’assistance aux locataires automatisée est considérée comme un outil innovant au service d’une gestion locative digitale.
Un chatbot est un assistant virtuel déployé sur un site internet ou une application de messagerie (Messenger, Whatsapp, …), capable de gérer une conversation en langage naturel ou à minima une arborescence guidée.
Si vous lisez ce post, c’est que les chatbots vous attirent, vous intriguent, vous inquiètent ; mais vous ont aussi peut être déjà déçu.
Un article utile par mois : analyses sectorielles, tendances IA, nouveautés produits ou conseils.
Par secteur
Et maintenant ?
30 minutes avec un expert IA de votre secteur pour voir l'agent répondre sur vos propres contenus.