Offrez une expérience client optimale depuis votre site internet, espace client, ou application de messagerie. Utilisez une solution livechat qui redonne le sourire à vos clients et à vos collaborateurs.
Apprenez comment cette discipline fascinante, encore largement méconnue du grand public, transforme notre quotidien et laisse entrevoir un futur prometteur, au-delà des horizons que nous nous étions jusqu’ici imaginés. Préparez-vous à être étonné et émerveillé par les secrets que nous dévoilera l’ingénierie de prompts dans cette exploration passionnante.
La data est au centre de notre écosystème, sa qualité et sa quantité sont déterminantes pour débloquer tout le potentiel de tolk.ai — mais la tâche est chronophage. Selon une étude de Cloud Factory, la création et la labélisation de données représente jusqu’à 80% d’un projet Machine Learning. Nous
Matthieu Gallais, Responsable Expérience Client chez Agorastore, témoigne de son expérience avec la solution de chatbot tolk.ai. Il nous explique dans cet interview qu’Agorastore rencontrait un problème de qualification des demandes. Ils disposaient de plusieurs canaux tel que l’email, le téléphone et l’outils Zendesk. Aujourd’hui, Agorastore réussi à filtrer les
Anne Clero, Directrice Centre Relation Client chez Entoria, nous partage son expérience avec la solution de chatbot tolk.ai. Le problème majeur que rencontrait Entoria concernait les demandes de cartes de tiers payant. En effet, les collaborateurs se retrouvaient surchargés d’appels concernant une même demande. Aujourd’hui, Entoria réussi à filtrer les
