Deliver an optimal customer experience from your website, customer area, or messaging application. Use a livechat solution that puts a smile on your customers' and employees' faces.

What is prompt engineering and what is it used for?

Learn how this fascinating discipline, still largely unknown to the general public, is transforming our daily lives and pointing to a promising future beyond the horizons we had previously imagined. Prepare to be astonished and amazed by the secrets revealed by Prompt Engineering in this exciting exploration.

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Your Chatbot no longer needs to be trained, it's automatic!

La data est au centre de notre écosystème, sa qualité et sa quantité sont déterminantes pour débloquer tout le potentiel de tolk.ai — mais la tâche est chronophage. Selon une étude de Cloud Factory, la création et la labélisation de données représente jusqu’à 80% d’un projet Machine Learning.   Nous

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How did Agorastore discover a new use case thanks to the chatbot?

Matthieu Gallais, Responsable Expérience Client chez Agorastore, témoigne de son expérience avec la solution de chatbot tolk.ai. Il nous explique dans cet interview qu’Agorastore rencontrait un problème de qualification des demandes. Ils disposaient de plusieurs canaux tel que l’email, le téléphone et l’outils Zendesk. Aujourd’hui, Agorastore réussi à filtrer les

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How did Entoria reduce customer service calls by 56%?

Anne Clero, Directrice Centre Relation Client chez Entoria, nous partage son expérience avec la solution de chatbot tolk.ai. Le problème majeur que rencontrait Entoria concernait les demandes de cartes de tiers payant. En effet, les collaborateurs se retrouvaient surchargés d’appels concernant une même demande. Aujourd’hui, Entoria réussi à filtrer les

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