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Dans un contexte où la gestion efficace des pics saisonniers de demandes est cruciale, SPVIE Assurances a su tirer parti des solutions technologiques avancées offertes par tolk.ai pour révolutionner son service client. Face à une augmentation significative des interactions en fin d’année, l’entreprise a intégré des chatbots pour optimiser la
Ludivine Delfolie, alternante au service direction clientèle chez Eau d’Azur, nous partage son témoignage sur l’usage et l’impact de tolk.ai sur le service client.
Maxime Hess, Directeur Commercial IARD chez FMA Assurances, nous partage la Success Story de notre collaboration. FMA Assurances est une entreprise de 130 employés et qui est assimilée a un courtier grossiste. Elle travaille avec des compagnies d’assurance pour créer des produits sur mesure qui répondent aux besoins de leurs
Natacha Sarde, responsable e-commerce et Yield Management à l’Aéroport Marseille Provence, nous a partagé son témoignage sur son usage et l’impact de tolk.ai pour le service client. L’aéroport de Marseille est un des plus grands aéroports régionaux, avec un trafic de 2 millions de passagers pour l’été 2022, et plus
