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Analytics : les 5 indicateurs essentiels que vous devez connaitre en 2023 !

Découvrez comment notre outil Analytics peut vous aider à comprendre le comportement de vos utilisateurs et booster votre chatbot ! Grâce à notre solution, vous pourrez connaître des indicateurs tel que le taux d’engagement, le taux de résolution des requêtes, le taux de satisfaction client, pour ajuster votre stratégie de chatbot en conséquence.
Voyons ensemble quels sont les 5 indicateurs à suivre !

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What is a chatbot?

L’essor du digital a entraîné celui des chatbots. Ces derniers sont devenus indispensables pour les entreprises qui souhaitent offrir une meilleure expérience utilisateur à leurs clients. Mais qu’est-ce qu’un chatbot ? Comment ça marche ? Et pourquoi est-il si important ? Découvrons-le ensemble.   Qu’est-ce qu’un chatbot et quel est son principe ?

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