Convertissez tous vos visiteurs en clients

Améliorez votre taux de conversion, automatisez vos suivis commandes et répondez à plus de 150 questions fréquentes 24/7 (et bien plus encore...).
14 jours gratuits, sans engagement
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100+ boutiques utilisent Tolk

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LA solution pour

mieux convertir sur Shopify

Chatbot e-commerce pour améliorer la conversion sur Shopify

Aide à la vente

+25%
taux de conversion
Chatbot Q&A shopify support client simple

Support Client

-65%
e-mails ou de formulaires reçus
Chatbot Shopify pour le suivi commande

Parcours intelligents

-95%
suivi de commandes

Boostez vos ventes, améliorez votre service client

Etonnez vos clients avec un service instantané. Sans setup, nos solutions vous aident à booster votre business et fidéliser vos clients.
Lead gen chatbot pour augmenter votre chiffre d'affaires

Conversion

Ne ratez plus une vente,

convertissez 24/7

Captez, qualifiez, convertissez toutes les opportunités de vente. Détectez tous les irritants dans votre parcours de vente, éliminez-les automatiquement, 24/7. 

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Automatisation

Automatisez la résolution de

80% des demandes clients

Profitez d’une base de connaissances de 150+ questions e-commerce pour automatiser plus de 80% des demandes formulées par vos clients. Suivi commande ou Abandon panier, utilisez nos scénarios pré-construits et connectés aux données Shopify pour améliorer votre expérience client.

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Suivi commande

Gagnez du temps

avec les suivis commandes

Suivi de commande, modification d’une adresse, demande de remboursement, problème de paiement… Automatisez les réponses à plus de 150 questions récurrentes pré-intégrées.

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suivi commande shopify

"70% des requêtes traitées automatiquement au lancement, 95% au bout de 3 mois"

Rémi Husson, Responsable expérience client chez Feu Vert

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Integration connecteur Shopify pour tolk chatbot

Chatbot Shopify

Déployez en 5 minutes

depuis le store Shopify

Installez notre application depuis le store Shopify en quelques minutes. Les parcours et bases de connaissances sont pré-paramétrées et gratuites. 

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Live-chat

Visiteurs ou followers,

dans un seul outil live-chat

Répondez à vos clients depuis votre boutique ou sur Instagram. Soyez présent 24/7 pour vos clients et offrez leurs la réactivité que vos concurrents n’ont pas!

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Escalade agent chatbot livechat depuis shopify

Livechat & Messaging

Laissez vos agents reprendre

la conversation dans le contexte

Notre solution Agent live-chat permet à vos agents de reprendre la main sur la conversation en bénéficiant du contexte et de la transcription complète. Les fonctionnalités d’escalade natives sont aussi compatibles avec Zendesk ou Ring Central. 

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Intégrations

Vos outils dans

la conversation

Créez un ticket dans Zendesk, récupérez un statut de livraison dans Shipup, envoyez des informations dans Salesforce, … Utilisez nos connecteurs natifs pour créer des synergies entre tous vos outils. Créez des parcours d’automatisation plus intelligents et rendez votre support client plus efficace. 

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Conçu Shopify

Prêt à l'emploi
+150 questions pré-entrainées, escalade vers un agent disponible, parcours de qualification des demandes pré-construits.
API Shopify connectée
Profitez d'une connexion simple et rapide à votre boutique en ligne Shopify grâce à notre connecteur Shopify Connect.
Ecoute client
Utilisez nos outils d'analyse pour identifier les demandes non-couvertes de vos clients et améliorer vos parcours clients.
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